Rückgaberichtlinien Produkte Shop

Möchtest du ein Produkt zurückgeben?  Bei der Zweischön GmbH bezogene Produkte kannst du per Post retournieren oder im Studio zurückgeben. 

1. Rückgabefrist

Die Rückgabefristen gelten ab Versanddatum. Für die Rückgabe ist das Datum des Poststempels oder der persönlichen Rückgabe massgebend. 60 Tage Rückgaberecht auf von Zweischön erworbene Produkte.

2. Kein Rückgaberecht

In folgenden Fällen können wir leider keine Rücknahmen anbieten:

• Bei beschädigten Artikeln (mit Ausnahme von Transportschäden)
• Wenn die Originalverpackung nicht vorhanden ist resp. sich das Produkt nicht mehr in der allenfalls verschweissten Originalverpackung befindet.
• Das Produkt geöffnet / angebraucht wurde.

3. Rückerstattungswert

Sofern das Produkt zurückgegeben werden kann, wird der Kaufpreis voll erstattet, sofern sich der Artikel (siehe 2) in ungeöffneter, unbeschädigter Originalverpackung befindet.

4. Rücksendekosten

Die Portokosten für die Rücksendung von Artikeln gehen generell zu Lasten des Absenders.

01/2024